爱普生投影仪TZ****00售后维修质量问题
网友保保_MEKu0b5z
处理中我于2022年购买一台爱普生投影仪TZ****00，目前在保。今年4月19日，因投影仪开机后灯泡点不亮问题，申请售后维修。4月25日售后维修结束寄回。维修报告显示故障为开机不通电，灯泡点不亮，维修方法为更换机器主板和灯泡。4月26日我拆包裹开机，发现投影仪显示仍然有问题。我的诉求，投影仪在保期间，主板出问题，是产品质量本身出问题，应当进行更换机器。而且送修后，爱普生售后维修点维修检测合格后发货回来，经过了售后维修检测应该是好的，反而是有问题的。电话反映到爱普生售后，让我再次送修。这样又要无休止的寄修，对我个人生活工作造成困扰。甚至推脱是物流损坏，没有担当。我要申请换新或者补偿。对爱普生产品质量和售后维修产生严重质疑。希望能得到解决。
投诉进度
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