抖音店铺id号16****37被平台扣除保证金货款，直播间被封禁，请求平台再次核实给予解封
彭
已完结尊敬的抖音平台字节跳动审核员你好，我的名字叫刘*，身份证号44*1X 我的账号是以卖金银珠宝类目的店铺，在平台提交的有相关资质是合法经营的实体商家目前我的直播间是被平台封禁，店铺id号16****637，原因是因为。在2024年4月20号，因为。关联账号存在违反平台规则的行为，导致了目前冻结货款，冻结保证金违规积分12分。罚单编号73****87****26****36我并不认为我有违反平台规则条件。目前已向互联网信息投诉平台消费者信息消保协提交了，诉求仲裁。第一我的抖音账号。没有存在任何违规，目前也是。被处罚的第二。根据民法典第20条电商平台无权以任何理由抵押扣押消费者任何财产，不应将我的保证金一次性扣除，还有货款也不允许冻结，那是我的私人货款。平台无权霸占强占，以及终止提供服务。像这种一人违规株连全族的做法还是在明朝朱元璋的时代。完全是一种没有人性的。规定我的诉求是及时解冻账号。货款退回，保证金退回。恢复账号一切权益。保留。走法律途径的权利。
投诉进度
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