唯美度强制消费及退款纠纷
柚子
处理中
我在2023年12月31日在青田之心商场三楼唯美度,对方以免费体验为由拉我和我朋友进入包厢,强制要求我们不能玩手机,进行推销办卡,我们多次拒绝未遂,强行让我们留在包厢商量好办卡,办理成功后才让我们离开。成为本店会员之后,以为能方便享受消费服务,事实上每次都难以预约,信息不回复,赶鸭子式回复消息。因为没有感受到到消费者基本的权益沟通退卡。商家起初答应退卡,带入我们进入包厢内又反悔,要求我们转其他消费品类,我们不同意要求退费,商家继续游说且称退费需要长时间,我们接受等待情况下商家称不知道何时能到账并且要求我们支付他们店内员工拉客的百分之三十金额数的提成720元。不合理的消费行为,希望能得到处理,感谢!!
投诉进度
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