美团外卖商家虚假宣传欺骗消费者
网友保保_wmsbyoyB
已完结我于2024年4月26号晚上在美团外卖蜀美人-牛蛙-烤鱼营业地址为（广东省龙川县新城二号区138酒店背后）这家店买了一份价值102的小龙虾，下单之前商家明确和我说可以帮我去虾头去虾线去虾爪然后让我下单然后我收到货之后发现商家根本就没有兑现他的承诺商家就是在欺骗我下单，就是在欺骗消费者，而且我在里面还发现了一张好评返现卡，我还去查了一下发现“好评返现”是违法行为。该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》和《网络交易管理办法》。具体解释如下： 侵犯消费者知情权：《消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。“好评返现”可能会误导后续的消费者，使他们难以获得客观的商品信息。 不正当竞争：“好评返现”本质上可能产生提升商业信誉的目的，这与虚构交易和删除不利评价的性质相似，都损害了其他经营者的合法权益，扰乱了正常的市场竞争秩序。 虚假宣传：《反不正当竞争法》第八条明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能等作虚假或者引人误解的商业宣传。“好评返现”可能被认定为一种虚假的商业宣传手段。 我就是看到它家评论那么多好评才下单的，结果出现这种问题，我看他们家评论都是刷的误导消费者消费，就是欺骗我下单，我要维权要保障我的权益，我要求商家给我退款并且按照“消保”对我进行退一赔三不足五百按五百赔偿，气死我了，商家不仅利用好评返现误导我消费，而且还答应我的服务也没有做到，希望尊敬的领导可以帮我维权谢谢。
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