南京青鸿教育虚假宣传退款纠纷
娜娜
前几日在网上想了解一下自学考试的事情，后南京青鸿教育业务人员联系我，向我介绍自学考试人力资源专业，说一年有四次考试，1月4月7月10月，一年半可以考试通过拿毕业证，像考驾照一样，考试都是选择题和判断题，很简单的，只要平时看看题库，刷刷题就可以通过。另外他们会提供直播+录播课程、考前划重点、押题等辅助。为了让学员尽快交钱报名，他们故意制造紧张气氛：1、欺*学员只剩2个3个名额了，要尽快报，不报就报不了了。2、国家教育改革，过了9.11日就要学习3-4年才可以毕业了，现在是走老政策补录，要尽快。在他们软磨硬泡、不断忽悠下，我在9.10日晚上报名交钱了，走支付宝分期付款，首付10%。业务员看到我付款成功、分期成功后(截图），给我办理了线上合同签署。随后分了班主任，班主任给我拉了一个人力资源的群，群里共5个人（四个是他们教务老师），学员就我一个人。我觉得奇怪报考人力资源难道就我一个人，其他助学机构都是一个班里有很多学员，班主任说为了更好地服务学员，他们机构是一个学员分一个班，我觉得没有说服力，不靠谱。另外班主任给我开了两门公共课，说10月份考不了试，1月份还不确定、要看考试院安排，我想（一年四次考试）10月份不能考，1月份不确定，要是不能考，这不交完钱要等半年后才能考第一次试嘛，那一年半怎么能完全考试通过拿毕业证。过了一两天，业务人员又联系我说我的分期付款没有成功，要我再次扫码办理分期付款。我说那天明明截图给你了，分期付款确定下单提交了，每个月付款的明细都出来了，没有提交订单明细是出不来的，他们说反正就是财务这边没有收到，我的订单里面没有。（不知道是哪里出来问题，我也不知道下个月会不会扣款），我不想再一次扫码办理贷款分期，万一第一次没有问题呢，毕竟分期是下个月才会扣款的。）另外这两天看了一相关课程的学习内容和考试内容等，并不是他们说的那么简单，实际考试也不全是选择和判断题，还有50%的简答题和论述题，要记忆和背诵的东西很多的，划得重点也很多的。加上以上一人一个班和要我再次付款的事情，我就不想报名了，要求他们退费，他们以合同已签（他们的合同是要付完款才生效的），已经给我开通了账号密码和课程为由，就是不给我退款。无奈希望能够借助平台，帮我主持公道，能够要回所交付的学费。谢谢，非常感谢呜呜呜
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