12306平台退单成功未退款

网友保保_hCop9UcE 2024-04-27

已完结

我于2024年4月27日在12306上退单了车票，但12306平台上只显示了退单成功并没有退款。之前购买车票退单后都是秒退款。

投诉进度

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单 / 退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

81元

投诉编号：

97014633

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