12306候补订单未退款

网友保保_SDwqERCG 2024-04-27

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4.27订的，候补订单未退款，显示已经退票，但是一直没有收到退款。订单编号如图

投诉进度

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单 / 退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

244元

投诉编号：

97014662

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