美团优选停业老人无菜可买

网友保保_yJAt0amE 2024-04-27

处理中

我们小区是个郊区房，大多数人居住的是退休老人，周边没有超市，离大集最近的都6公里以上，生活很不方便，但自从有了多多买菜，美团优选后，老人们在家门口提菜非常方便，可有的美团优选工作人员利用职务之便，找个借口停业不供应货了，导致老人们无菜可买。下图为85岁老人因为停业买错地方却要到很远地方去拿菜了。希望有关部门管理一下，尊重消费者本身，给我们自己便利，也给社区老人一个安享晚年的生活环境！谢谢

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-27 11:38:51

补充内容

电话回复好几个，但真正的办事的人一个也没有，三天了，只有调查，上报，回复，规定这几个字，人是活的，规定是死的，我只是一个消费者，也希望日行一善，帮助老人们，希望服务行业的人也做到象人一样有人性，如果可能，以后我24小时不睡觉，盯着货物，只为了你们的服务费2毛！

用户补充投诉

2024-04-27 11:20:41

补充内容

工作人员只会说按规定来，一级一级上报，报完后过完年了，官僚主义！

企业跟进

2024-04-27 10:27:35

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-27 10:17:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 10:16:57

用户补充投诉

2024-04-27 10:14:21

补充内容

自提地址为，山东省青岛市即墨区温泉街道尚溪地

用户发起投诉

2024-04-27 10:11:34

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