闲鱼店铺售卖假货，拒绝退款
低调
处理中我于2024年4月13日晚在闲鱼平台“是小山竹妈妈呀”店铺购买海蓝之谜精粹水和CPB散粉总价共385元，卖家称自己是宝妈处理的是个人临期闲置产品。4月16日晚收到货，卖家发信息联系我让及时确认收货，因网购多年诚信购买也没有遇到过什么问题，就习惯性地确认了收货。4月23日开始首次使用海蓝之谜精粹水，使用后发现脸上出现又红又痒的症状，接下来两天停用，4月26日再次使用又出现了同样的过敏症状，于是联系卖家，卖家看到我提出的过敏症状问题，于是把我拉黑，我无法再联系上卖家！我再次进入卖家店铺看到在我购买后也有买家买了CPB散粉，因为收到的是假货给了店铺差评，这一信息提醒了我，接下来根据卖家当时提供给我的她的购买信息，我到京东同店铺和同产品做了对比后，发现产品造假证据明显，而且卖家店铺只挂了6件商品，成交却有133件，所以说应该已经售卖了大量假货，侵害了消费者的合法权益，我的诉求是恳请平台帮我追回被诈骗的钱款！对卖家做出相应处罚，避免更多消费者上当受骗！此次交易详情：闲鱼订单编号21179****12****2279；支付宝交易号20****179****1263****；根据快递单号显发货地广东省深圳市龙岗区。再次恳请平台保护消费者合法权益，帮我追回被诈骗的钱款！以下是我收到的产品和卖家购买记录显示的京东同店铺同产品的真假对比图
投诉进度
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