圆通快递取件延误未上传单号

网友保保_86XWpdhF 2024-04-27

处理中

我于2024年04月25日上午10点48分通过咸鱼平台的菜鸟裹裹下单，接单人员为圆通快递的张成梅，于10点56分将快递取走，并收取包装箱费用10元于微信扫码支付。结果快递取走截止现在超过48小时，仍未上传快递单号，具体快递是否完好存在无法确认，快递员电话一直无人接听状态。26日上午菜鸟裹裹联系我回复快递当日可发出，但是截止到27日仍然是未上传单号，我再次联系当时回复我的电话184****7331，接听人员表示昨天休息不知道什么情况落实一下，未等到落实结果我1小时后再打电话就是无人接听状态

投诉进度

平台跟进

2024-04-27 16:00:05

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-27 11:20:52

用户发起投诉

2024-04-27 11:11:35

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