12306候补失败未收到退款
网友保保_pZFHSryu
处理中我于2024年4月16日在铁路12306买的4月30号的G7094芜湖到南京南的候补车票，在4月25日晚上7点58显示候补失败，已成功退款到支付宝 但是我的支付宝和银行卡都没有收到，希望能尽快处理
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