美团外卖拒绝退款
网友保保_MpKZUZS1
已完结我于4月26日晚购买茶百道奶茶，后因配送超时影响奶茶口感，和商家协商一致后全额退款，我在美团平台申请售后，但商家那边的系统不显示，商家让我联系美团客服，客服一直敷衍我，关闭我的售后，没有任何处理结果，却让机器人打电话告诉我已经处理，实际并未处理。现在钱扣着我的，不退给我。一直撒谎说专人给我处理，一直不见结果，现在还在拖着不处理，商家都同意给我退了，它非要扣我的钱不还我
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