武汉聚力成师教育违约未处理退款要求赔偿
网友保保_lO0n3OcB
已完结
与2024年4月退款协议达成,但直接未处理退款,严重违约,要求赔偿,有录音
投诉进度
企业完结
2024-05-07 17:00:26
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
处理结果:实缴金额: 1600 元,退费金额: 640元,核实学员有一笔分三期的退款,其中第一期已经逾期,已经登记二线排款建议学员耐心等待。
企业跟进
2024-04-28 14:57:52
跟进内容
您好,已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉,我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事,请您保持通话畅通,调查后将第一时间与您取得联系。
平台跟进
2024-04-27 15:46:18
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-27 15:46:15
用户补充投诉
2024-04-27 15:40:00
补充内容
而且他们签协议的时候,不给看协议内容,直接就是一个签名板块,里面很多隐藏条款。
用户发起投诉
2024-04-27 15:38:02
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