雅萌射频美容仪质量问题
网友保保_29Vl01e9
处理中我在2024.3.4日在三八节搞活动的时候在天猫的雅萌旗舰店购买了雅萌ace6代射频美容仪，我初次使用这个射频美容仪是3.18日晚上，当天晚上就感觉脖子不舒服有点疼不平滑了，然后第二天发现脖子起来了很多红疙瘩，我很害怕，就联系了天猫店铺客服，客服只是敷衍我说可能是皮肤缺水造成的，停用观察一段时间。然后我轻信了客服的话，我也没敢再用，这期间我脖子上的红疙瘩一直也没有完全消失。 我在4.23日突然发现我购买的这款雅萌射频美容仪下架了，然后下架连原详情都没有了，我感觉不对劲，再搜索店铺里连射频两个字都没有了，店里所有的射频美容仪都下架了。然后搜我了一下新闻，发现4.1日国家颁布规定说4.1日起没有医疗器械资质的射频美容仪不允许售卖，我买的时候不知道我买的射频美容仪连医用资质都没有，就很愤怒，本来就用了有了明显不适反应，刚买一个月就成了无资质停售产品，我联系商家想退货退款，但是商家直接蛮横拒绝了，而且是不管怎么说都是直接拒绝任何售后没有任何缓和的余地没有任何补偿，拒绝理由是以签收7天后不支持无理由退货。我很愤怒，就是这个一个接近4000块昂贵的美容仪，我用了以后出现明显不适副作用到现在症状都没有消失，东西在买了一个月就变成了没有医疗器械资质的停售产品，还不允许我退货退款，这不是霸王条款吗。我脖子上的疙瘩在用了一次以后一直没完全消失这个产品我完全不敢再用留着也没有任何用我害怕毁容，我的诉求就是能尽快退货退款赶紧解决这件事！这笔钱对于我来讲是很大的一笔开销了，我希望能挽回的损失！
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