拼多多商家发货无人揽收,客服不处理,要求赔偿

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4月21日在拼多多稻花香智多宝专卖店下单 ,卖家发货,一直到现在27号都没有揽收,问商家,商家不理人,投诉拼多多官方客服也不处理,只让我退款,希望处罚商家,赔偿我损失

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