拼多多百亿补贴樱慈家装旗舰店浴室柜质量问题

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我于2024年4月10日在拼多多平台百亿补贴的樱慈家装旗舰店下单一款浴室柜,产品到货后质量有问题,安装完一星期后在正常使用过程中产品出现损坏,非人为原因无故断裂,外观无明显磕碰。造成损坏的原因:一是商家安排的售后安装不到位,二是产品质量本身有问题。厂家拒绝退或补换,严重影响正常使用。要求商家赔偿或者重新补换。

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