拼多多洛克玩具店退款退货后商家不退款投诉

网友保保_FUDiD6bQ 2025-05-28

已完结

2025年 5月9日，在拼多多上洛克玩具店购买了儿童帐篷，我要求了退款退货，现在商品已经退走了，商家不退钱！商品破损、商品已经退走，商家也收到货了！就是没有退款，我要求商家把钱退我，打拼多多这边电话也打不通

投诉进度

用户评价

2025-05-29 11:25:06

用户申请完结

2025-05-29 11:24:46

申请原因

官方给我退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 10:13:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 10:13:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 09:49:18

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

64元

投诉编号：

98901429

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