塔斯汀汉堡售卖生肉汉堡投诉

网友保保_A8SsgyeF

已完结

2024.4.27,早上10点08分在塔斯汀小程序下单了一个汉堡套餐(超值四件套)在门店自提,出餐时间10:19分,本人自提完就带着小孩到公园吃,当最后吃到汉堡的时候吃到一半,感觉味道不太对,有点想呕,看了一下,我靠,汉堡没熟,吃到生肉,当时第一时间致电门店,并且无人接听,联系了小程序的客服,给我处理的方案是赠送一张一个汉堡优惠卷,这个我是不能接受的,我是吃到你们售卖未熟的食物,是食品出现问题了,我的诉求商家对我吃到食物没熟进行赔偿,根据食品法进行赔偿,退还购买金额,并且支付1000元赔偿金

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像