塔斯汀汉堡售卖生肉汉堡投诉

网友保保_A8SsgyeF 2024-04-27

处理中

2024.4.27，早上10点08分在塔斯汀小程序下单了一个汉堡套餐(超值四件套)在门店自提，出餐时间10:19分，本人自提完就带着小孩到公园吃，当最后吃到汉堡的时候吃到一半，感觉味道不太对，有点想呕，看了一下，我靠，汉堡没熟，吃到生肉，当时第一时间致电门店，并且无人接听，联系了小程序的客服，给我处理的方案是赠送一张一个汉堡优惠卷，这个我是不能接受的，我是吃到你们售卖未熟的食物，是食品出现问题了，我的诉求商家对我吃到食物没熟进行赔偿，根据食品法进行赔偿，退还购买金额，并且支付1000元赔偿金

投诉进度

平台跟进

2024-04-28 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 19:00:21

用户发起投诉

2024-04-27 18:54:31

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