去哪儿机票降价未退差价

网友保保_zY8QxRFn 2024-04-27

已完结

4.21在去哪儿平台才购买的机票不到一周降价这么多联系去哪儿客服给我退差价客服几个小时接入人工没反应平台不处理不保障消费者权益

投诉进度

企业完结

2024-05-01 15:24:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-28 15:41:54

跟进内容

投诉已受理，跟进处理中

消费保投诉平台跟进

2024-04-28 13:38:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-28 13:38:05

用户补充投诉

2024-04-28 10:45:54

补充内容

去哪儿目前同航班价格

用户发起投诉

2024-04-27 21:04:03

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

大数据杀熟客服电话难接通价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2798元

投诉编号：

97017688

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