飞猪平台虚假宣传导致消费者经济损失
网友保保_FSEYOzUr
处理中2024年4月3日我在飞猪平台与商家在购买前沟通，商家表明0点过后可直接进机场使用，且明确告知我们可用4个小时以诱骗我下单，但是机场人员表示只能在早上4点后才能进去使用，该商品与香港机场情况严重不符, 导致原本我可在香港市区酒店休息后再去机场变更为在机场酒店进行高价休息，其行为导致增加了我的支出。并威胁我必须申请买家原因退款否则将不退还。 飞猪小二故意帮助其入驻商家故意拖延退款并严重损害我的消费者权益，对于我的多次投诉坐视不理，并试图诱导我在飞猪进行二次消费。飞猪平台同时对于商家监控及其不当无视虚假售卖，并一再将责任完全推卸给商家以掩盖其中间平台应尽的责任。我现要求飞猪平台补偿我当晚全部经济损失，并补赔我当晚加急赶往香港路费。
投诉进度
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