德邦快递索赔拒绝,服务不到位
网友保保_8lha3Oh2
处理中
DPK20****72****93 这是快递单号,运损电视机,他们也已经按运损签收,叫我走索赔,但是我提交后索赔被拒了。我没有投保,是因为他们收件拒保,说法是拆过封的电视不保价。然后运损了,我找了官网投诉,受理了,也按运损收了,让我走索赔流程,然后被拒了,我再找官方客服,答应我解决,然后就没有音讯了。
投诉进度
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DPK20****72****93 这是快递单号,运损电视机,他们也已经按运损签收,叫我走索赔,但是我提交后索赔被拒了。我没有投保,是因为他们收件拒保,说法是拆过封的电视不保价。然后运损了,我找了官网投诉,受理了,也按运损收了,让我走索赔流程,然后被拒了,我再找官方客服,答应我解决,然后就没有音讯了。