微信微店LV复刻包质量问题

网友保保_IUREzOXb 2024-04-27

处理中

我于2024.4.14日于微信微店购买LV复刻包2000元，因为买回来味道特别大，就放置了8.9天，4.25日使用一次，就发现边缘开裂，不小心弄脏内衬掉色非常严重，染的指甲两天洗不掉，边缘也染有颜色也擦不掉，反馈商家说本来就不能洗是自己的问题，但是开裂可以返厂维修，用一次就开裂，就算维修好也是有分分钟开裂的可能，就算花200元也不可能用一次就开裂，申请退货退款商家不同意，客服回复也是爱答不理，坚决不退，希望得到消费者权益保护

投诉进度

平台跟进

2024-05-07 16:59:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-27 22:08:05

用户发起投诉

2024-04-27 22:04:14

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