东航航班延误未通知,导致旅客损失

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2024年4月27日,晚上11点出发的航班MU****77,我知道由于天气原因不能准时起飞,谁都控制不了,但是来机场之后得到消息,航班延误,从晚上11点一直延误到28号早上7点,东航都没有发出任何延误预警和通知(没有短信,电话或者任何形式的通知)。在前提之下,我们本来已经在侯机室等了两个小时,后来说,上飞机,一直等了四个小时然后又让我们下飞机,为什么知道飞不了,不提前两个小时说,东航在明知航班延误的情况下,没有给旅客任何通知,甚至已经快早上7点了,各个软件上依旧显示航班正常起飞,纯纯欺诈消费者,导致提醒订的酒店白白浪费。

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