天猫国际茅台酒退货退款纠纷

网友保保_8byiVrC2

处理中

在(天猫国际自营全球超级店)购买一件茅台酒,因误买需退货,该商品未拆封全新。商家也未提供售卖发票,且无法证明该商品是否为正品,且满足消费法7天无理由退货。 申请售后,商家拒绝退货退款,其原因是保税进口商品不支持7天无理由退换货,商家回复不能退款,客服介入就说商家不同意退款,让我自己把酒处理了,有理由怀疑商家是否属于强制性售卖该商品 诉求:退货且退款

展开全部
评论 0
投诉信息
天猫国际 天猫国际客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4937元
投诉编号:
97018659
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服