车速拍未履约，拒绝退还保证金

网友保保_jVaDyDBt 2024-04-28

处理中

本人于2024年3月2号通过车速拍平台购买一台荣威RX5二手车，车辆价格61200元，由于是分期车，打款42000元用于车主还银行贷款，平台作为第三方收取服务费2600元，履约费300元，保证金6000元。合同约定一个月内过户。现已经近两个月了，还没提供车辆手续，平台各种推诿扯皮，保证金也不给退，还让我自己去找车主，我是通过平台买的车，不是在车主手里买的车，你们收取了服务费，一点责任也不付

投诉进度

企业跟进

2024-05-09 16:09:59

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-04-28 10:26:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-28 10:26:13

用户发起投诉

2024-04-28 10:20:27

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