芒果TV购买话费券退款问题

网友保保_ttb4WULd 2024-04-28

处理中

4月4日我在芒果TV平台购买了话费，并且消费页面并没有写是话费券，所以现在已不需要这个话费劵，联系客服，说不退，强制性的，我现在就是想把我的钱要回来

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传 / 账号纠纷 / 退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

59.65元

投诉编号：

97019305

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