天猫国际购物退款纠纷

网友保保_QrTEwY9Z 2024-04-28

已完结

我于2024年4月22日在天猫国际（Gr********us 海外旗舰店）购买防脱增发精华（订单编号：38****145****62****07），到货后发现物品破损要求商家退货。因商品购买后降价发起过一次退差价，因此淘宝界面无法再次发起退货退款。商家提出让我走线下退货，他们承诺收到货后给我退货款以及运费。现货物我已寄回，且商家已收到，却不履行承诺又以需要质检入库核实为由拖延退款，告知我需要2-3天。 我的诉求是要求商家立即退款退运费。

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2024-04-29 08:00:06

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