网易云商城虚假宣传导致退款纠纷
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已完结2024年2月18日在网易云课堂微信端购买公共营养师课程，报名前咨询想报考人社考试，是否需要开工作证明，销售说不需要。后期补贴如何申请，销售说由他们全程帮忙申请。现在要考试了，报名被退回的原因是没有工作证明。销售又要求提供工作证明、或改考其他协会或是找附近饭店虚开一个证明。人社补贴也需要自己咨询当地部门看是否满足条件，网易不负责，与报名前承诺完全不符，属于虚假宣传。消费者表示不报考并申请退费，网易以超过7天无理由期限不予退还。现在通过协商网易云就一个态度，不退能把我怎样。就是这种态度才让销售为所欲为，欺诈消费者。
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