新豪轩门窗电机维修纠纷
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已完结
事情描述：2023年7月8日在上海汶水路红星美凯龙新豪轩门窗店订购门窗共计41888元（其中天窗中电机单独计费2800元），在2023年10月17日已付尾款36888元。 商家2023年11月来安装了天窗，由于房子为毛坯放未通水电，商家要求我们从天窗接线去开关处且电也需通过去，后期已按对方要求排线但未安装开关。 2024年4月5日新豪轩工作人员来接开关时才告知线接的不对，电机可能烧毁，要正常使用需更换电机，费用为4800元。 诉求：新豪轩免费维修，确保天窗能正常使用。 疑问：1.当初交底不清楚，为什么没有说明书或纸质示意图？ 2.购买时电机为2800元，维修为何需要4800元？没有明确收费单单据，随意定价且未提前告知； 3.当初电机是否为我方定制进口电机全凭商家口述，无任何产品信息证明； 4.未经检测就确认是电机稍后且只能更换不能维修依据哪来的？ 望有关不能能予以协调并支持诉求，谢谢！
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