小米空气净化器max增强版酸臭味无法使用

网友保保_YTsRqrVD 2024-04-28

已完结

我听从店铺商家指引购买了小米空气净化器max增强版，但是使用了刚一个月空气净化器就发出了难闻的酸臭味，联系商家售后，售后来了之后看了一眼就说是正常现象，晒一晒就好了，但是晒完之后这个酸臭味没有得到任何改善，空气净化器反而变成了空气污染源，根本无法使用，其酸臭味让人根本无法呼吸

投诉进度

企业完结

2024-05-01 17:24:00

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-29 09:09:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

平台跟进

2024-04-28 22:06:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-28 22:06:22

用户发起投诉

2024-04-28 21:59:39

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