京东商城售假华为手表欺诈

网友保保_6nEHC5Yp 2024-04-28

已完结

我与2024年4月24日21点43分在京东商城星嘉时尚品专营店购买了华为儿童手表，收到货后发现并不是华为品牌，而是自主品牌，而产品名称有华为标识字样，我认为这属于欺骗消费者，联系客服说是华为通用，难道其它品牌不通用吗？我因此给我带来了不好的购物体验，虽然可以退货但是也给我带来了不必要的麻烦，退货还得自垫付邮费，所以我诉求退钱，

投诉进度

企业完结

2024-04-29 13:19:24

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-28 22:38:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-28 22:38:41

用户发起投诉

2024-04-28 22:32:25

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