快团团拒绝退款引发投诉
网友保保_PuxW3KUP
处理中我于4月17购买的衣服裙子4月18号团长给我发货了衣服裙子和我说要等5到6天发货 按照规定时间团长没有发货说要我再等两天 我到了两天又和我说这两天发还是没有发货 已经等了11天 团长不发货我要退款拒绝给我退款 我是消费者没有货就应该给我退款 付款的时候也没有和我说不能退款的 买东西不发货还不退款这不是违法吗 我尝试了投诉反馈没有客服也是帮助团长说话 不给我处理 团长不接电话也没有给我退款 所以请求帮我退款155块钱
投诉进度
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