淘宝售后服务纠纷
网友保保_tiuxkjfy
已完结我于2024年4月22日在淘宝电商平台高三十五班个人店铺购买休闲皮鞋一双，4月24日收货后发现左脚脚背鞋面有疑似穿过导致的折痕，跟淘宝客服沟通确认可以退货后随即退货处理。因淘宝退货无相关描述，退货原因只能选择瑕疵。卖家于4月27日收货拆箱后据收。淘宝客服介入后听信卖家一面之词，认定鞋面是皮纹而非折痕。
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