刷单被骗误支付了飞猪平台门票，飞猪拒绝退款

网友保保_jZXKc13C 2024-04-29

处理中

在2024年4月26号由于刷单被骗导致在飞猪购买了不可退的境外景区门票! 骗子骗我刷单，在支付的时候输入错误密码，然后跳转到刷脸功能之后会收到一个验证码并有企业代付的选项!我在刷脸的时候被自动扣费成功!误下单了飞猪的门票!本人平时是没有开启刷脸支付这个功能的!骗子利用支付宝的漏洞导致门票购买成功! 我与飞猪进行协商，飞猪在知道我被骗的情况下依然拒绝退款!其次，飞猪平台的不退不换条约违反了消费者保护法! 没有履行对消费者的三包承诺!属于霸王条例!怀疑飞猪平台与骗子互相勾结，从中非法获利!

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-01 12:19:47

补充内容

飞猪在得知消费者是被骗中了支付圈套，仍然几次三番拒绝退款!不顾法律道德，从中谋取个人私立! 强制进行交易!且从无私下协商核实!一直保持不闻不问，一直AI在线! 只甩过来一条打不开的链接!

平台跟进

2024-04-29 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-29 15:15:39

用户发起投诉

2024-04-29 10:31:51

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