顺丰快递保价理赔拒绝，货物损坏索赔
网友保保_jRIFwENI
处理中闲鱼转卖了两台投影仪，发货前跟买家发投影仪视频，确认无误后发出，发的顺丰速运，也保价了1 000元，买家收到后，发现其中一台投影仪投射的影像发黄。咨询维修人员，说可能是因为碰撞引起的损坏。打电话给顺丰，申请理赔回复电话，说功能性损坏，公司规定不赔偿。我的诉求是理赔500元的机器款 图一是发货前我给买家拍的两台投影仪实物视频，图二是买家收到货后给我发的变黄的对比图，并且要求退货。我发货前完好无损的投影，在买家收到后出现了问题，我咨询维修机构，也说可能运输过程中撞击造成内部损坏。并且我也买了保价，试问，如果买了保价，最后却以各种理由不予理赔，那消费者买保价意义何在。我也查询了有关法律，必将维权到底，要求赔偿
投诉进度
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