美团外卖霸王条款侵害消费者权益
网友保保_8XeTXIog
已完结我于2024年4月22日通过美团受理的猫眼购买名流茶馆精品相声（古文化街店）5月1号晚8：30场次的相声演出门票，由于个人行程取消，无法按时观看演出，与客服协商，出现了无法退票退款的问题，侵害了我作为消费者的合法权益，在商家“购票后不能再退票与改签”的霸王条款下，违背了本人真实意愿，我认为该商家违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的第二十六条经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。我的诉求是能够取消订单，退票退款。
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