支付宝漏洞导致境外门票被骗退款要求

网友保保_jZXKc13C 2024-04-29

处理中

我于2024年4月26日在飞猪被骗子诱导下单的境外门票五张，订单编号: 2131****72****64055 ，支付宝交易订单号 : 20************31****72****99，由于骗子钻支付宝付款的漏洞，诱导我在下单的时候填写错误密码，然后有一个刷脸支付功能！之后会跳转页面出现企业代付！没想到我在刷脸的时候自动扣费成功！注: 平时刷脸功能是关闭的也会被刷脸支付成功！支付宝付款存在的漏洞让我下单失误！损失惨重!飞猪平台还拒绝退款，并且制定有违反《消费者权益保护法》第十六条的“一经售出不退不换”条件! 飞猪不退款违反消费者权益保护法!支付宝所存在的漏洞也让我损失惨重! 要求支付宝和飞猪退全款给我!

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-29 14:41:24

用户发起投诉

2024-04-29 14:20:18

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