拖延退款,客服不回消息 网友保保_5bJgkmAR 2024-04-29 已完结 不退款,违反退款协议,客服不回消息,恶意拖延时间,要求立即一次性退款 投诉进度 企业完结 2024-05-08 16:15:02 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 处理结果:学员退费总金额:2292.1元,目前退费单复审中, 核实第一期已逾期,会帮其催促打款,建议学员耐心等待,已登记排款表 企业跟进 2024-05-07 15:04:55 跟进内容 您好,已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉,我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事,请您保持通话畅通,调查后将第一时间与您取得联系。 平台跟进 2024-04-29 14:51:19 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-29 14:51:14 用户发起投诉 2024-04-29 14:44:10 展开全部