商场虚假宣传导致礼金纠纷
网友保保_2ItaKxIv
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3.1号DT51商场消费后返了1000元礼金 首先导购没有告知礼金有效期只有短短的十几天.其次 商场发送到所谓提示短信我没有收到 且她们平台也显示我并没有收到.客服人员表示如果没发送提示 可以返还礼金 但她们系统提示发送了信息 但显示发送失败 这种情况下 还恶意质疑是我故意退订她们的信息，但除了提示我礼金到期的短信时间前后我均有收到他们其他的短信提示。投诉12315两次被拒绝返还礼金。商场的礼金是有消费条件的 这种情况下工作人员依旧不返还十分令人气愤！现在要求商场工作人员承认自己工作失误并赔礼道歉！
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