申通快递延误送货且客服态度差

网友保保_UEjEzyKF 2024-04-29

处理中

4月28日 我给申通打电话要求把我的快递送到我在的区域 不要送到另外一个区 然后他们就开始压件 本来当天晚上就能送到的 就要给我延期 延到几天后 给客服打电话也不处理 快递员也不接电话 每次都忽视我的备注 故意送到另一个区 不让就延期配送我的快递在一个地方动都不动昨天打两个电话快递员不接 今天打了五个快递员还是不接 客服也一点没有解决事情 现在还在踢皮球不好好解决 忽视顾客的诉求

投诉进度

平台跟进

2024-04-30 19:31:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-29 15:49:34

用户发起投诉

2024-04-29 15:42:21

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