淘宝商家虚假发货欺骗消费者
网友保保_N8ww9ZeG
处理中我于2024年，4月22日在淘宝App购买了一双鞋子价格为291.30元，有物流信息但是快递没有到我也没有看见快递 就直接被签收了，联系快递，经过快递核实发现这个根本没有快递，也就是说这个商家虚假发货了，这是去欺骗消费者的行为，在发现后我去找店铺的经营许可发现并没有，显示不需要 但是商家是买鞋就应该有效果的许可证，这样的情况下依然成功入驻到了淘宝 而且保证金也不总 ，一个店铺无照经营没有许可证又没有保证金还虚假发货，淘宝却是无动于衷，请问消费者的谁来保护
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