ABC料理工作室退款纠纷
网友保保_Es8CrS5X
处理中
20年8月14,消费5850购买料理课30节,23年7月25日消费2240购买面包课9节。截止到24年4月18,共有料理课6节和面包课2节未使用,并在24年4月18日到iapm门店填写退款申请书。退款原因是约课难以及商家排课少导致约不到课程。我的诉求是,7个工作日退还未使用课程金额5850/30*6+2240/8*2=1730元,不接受商家口述的退款期间要3个月且需要扣除20%手续费
投诉进度
展开全部
网友保保_Es8CrS5X
20年8月14,消费5850购买料理课30节,23年7月25日消费2240购买面包课9节。截止到24年4月18,共有料理课6节和面包课2节未使用,并在24年4月18日到iapm门店填写退款申请书。退款原因是约课难以及商家排课少导致约不到课程。我的诉求是,7个工作日退还未使用课程金额5850/30*6+2240/8*2=1730元,不接受商家口述的退款期间要3个月且需要扣除20%手续费