牵手app虚假宣传，拒绝退费
网友保保_IRTrETe0
已完结2024年01月13日，牵手app工作人员通过电话向本人销售其公司婚恋服务产品“恋爱宝”，表示有大量优质单身异性资源，并说明只要脱单就能退还70%费用。但实际并没有满足协议中所述的红娘服务内容，故对该平台不抱希望，近日通过朋友介绍脱单，联系该公司工作人员（红娘），要求退费，红娘表示只能通过该平台介绍的女生脱单后才能退费。因不需要该服务，故申请提前终止协议，减少损失。但红娘说需要提供结婚证证明或者精神不正常等证明才能视作终止协议，因此拒不退还该费用。但协议中并没有写明这项内容，且当时销售人员也并没有说过有这些前提条件。 1.当初电话内容与协议不符，并未尽告知义务，存在诱导、欺骗。2. 红娘服务内容与协议内容不符。3.协议中明确提出可以提前终止协议，但工作人员却以各种借口拒不退还。以上，请求该平台退还服务费用。
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