邮政快递代签收投诉

网友保保_HB28kxql 2024-04-30

处理中

我于4月11日，再拼多多平台购买物品，当天显示邮政快递取件并开始运输，4月13日快递显示派送中，4月15日仍显示派送中，于是我打电话给快递员与物流热线，但是没有活人接我电话，快递员电话与投揽部打不通，物流热线无法接通客服，直至4月29日，快递突然显示已代签收，签收人我并不认识，我本人也从未收到此快递

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-06 14:08:47

补充内容

仍未解决，拼多多已扣费

平台跟进

2024-04-30 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-30 00:56:20

用户发起投诉

2024-04-30 00:50:05

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