无故取消我的机票,要求退款加赔偿

网友保保_hnkBDqGE

处理中

我是美国公民,3月20日在南非航空官网购买上海到美国旧金山机票,并成功购买付款,然后在官网办理选座,4月29日收到南方航空95****10号码的短信通知,说飞机取消,我马上拨打客服电话95539联系如何变更、退款等事宜,到今天上午共计打了10多次电话都没有人工服务,无法协商解决,我在网站办理退票,还需要扣除我的退票费,没有补偿,所以继续拨打投诉电话,一直没有人工服务。我前后花费了6个小时时间来处理机票问题,在凌晨2点我从新购买上海到美国机票,购买当天的去美国的机票我的价格为9336元,而增加了我的飞行时间,我没有遇到这么糟糕的航空公司,取消机票不联系客户,不主动退款,所有的投诉电话无法联系

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服