赫兹上购买钻石充值退款问题 网友保保_rMabZRlV 2024-04-30 处理中 我在2024年4月30日晚上八点左右,在赫兹上购买一千钻石,因充值错误要求退款,客服拒不退款,侵犯了我的消费者权益,我的诉求是退款 投诉进度 平台跟进 2024-05-01 08:00:34 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-30 20:41:55 用户补充投诉 2024-04-30 20:40:51 补充内容 并且客服使用统一话术拒绝退款 用户发起投诉 2024-04-30 20:33:43 展开全部