周大生黄金挂饰欺诈销售
网友保保_0HAZnMPt
已完结我于2024年4月27日在周大生购买足金5G挂饰，共计1850元，后查询黄金克重只有1.98克，我在询问导购时没克重、不按克，导致我在不知晓克重情况下以934.3元/克的价格购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导顾客消费。故意隐瞒金饰克重，非法计量，购买时询问了克重未告知，吊牌也有意遮挡质保单上也未标明克重。我认为买卖交易要建立在“明码标价”的前提下买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权，卖方应该如实回答，这样消费者才可以在称重和做工之间选择，这也违背了价格法。存在欺诈！3.购买后没有主动开具发票只给了质保单，质保单信息也不完整也没告知不可更换按克重的商品，店员在质保单的客户须知代签最后直接让顾客签名，没有做语言描述，我要求退货退款。
投诉进度
展开全部
