抖音店铺小悦家预售裙子未发货且破损

网友保保_G10YZfJx 2024-05-01

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我在2024年4月18号在抖音店铺小悦家定制买了一套裙子预售十天到时间不发货 先发的下装收到货第二天试了一下发现是破的然后换货了 吊带跟开衫到今天5月1号一直未发货 问客服就是催促仓库安排加急一点用没有 找官方客服一开始让我退款我等这么久要退早退了然后赔了五元的券超时赔付 不缺那点 后来说找专员跟进处理也没什么用 到今天为止已经13天了一个吊带跟开衫都做不出来没货你卖什么呢侵害了消费者权益我的诉求是赔偿并且处罚商家

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2024-05-01 08:07:59

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2024-05-01 08:07:52

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客服给我看物流信息了已经发货了

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