众安保险虚假宣传误导投保
网友保保_qncmEnCP
处理中银保监会曾发文明确禁止以“首月0元""首月1元"“免费保障”等为噱头的误导投保行为，但众安保险公司依旧违规开展互联网保险业务。 “1元购”广告频繁出现，而支付宝使用者年纪大、手机使用不熟悉，在不知情、无意识下“被开通”投保，甚至“被开通"连续扣款。 肖开兰女士于2023年7月19号被误导支付了2.23元，且该保险引导开通了自动续费，每月自动扣款，使用者年纪大不知情，共被扣了746.23元。联系子女帮助退保，发现退保入口根本点击不进去，客服电话打不通，求助无门。 现要求众安保险公司全额退回已自动支付的所有费用，取消一切隐藏扣费服务，包括基础服务+所谓的升级服务。 请支严厉打击此等违法违规行为，保护消费者合法权益。
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