投诉大麦网退款纠纷

网友保保_dFWHrdZd 2024-05-01

已完结

本来买的是5月1日的票，一大早显示改到2日（也说明了如果2日不想去可以退票。结果回老家了，到了中午变成1日又可以了。这不是在戏弄消费者吗？而且显示的票变成，写2日因天气原因改成1日。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-02 09:16:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-05-01 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-05-01 14:27:10

补充内容

无法到场的凭证早上就给了客服，结果下午却还是强制消费者要消费。一开始错的是他们，最后还要让消费者为他们的失误买单？

平台审核通过

2024-05-01 14:00:34

用户补充投诉

2024-05-01 13:59:17

补充内容

早上客服在明知消费者无法在下午到场的情况下，又让消费者给了定位证明不在厦门。却在下午改成出票状态，还说已经解决了这事。损害消费者的权益

用户发起投诉

2024-05-01 13:56:11

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